补贴流程

　　(一)企业遴选。销售纳入我市符合补贴范围内产品的企业可自愿报名参加遴选，遴选合格的可以参加活动。企业向属地商务部门申报，属地商务部门将审核符合经营主体资格条件的企业材料报市商务局，市商务局进行复审，复审通过后将符合条件的经营主体纳入活动，并将参加活动的企业和门店在商务部门网站或微信公众号上公开发布。

　　(二)补贴使用。个人消费者携带身份证件到参加活动商家购买商品，商家在收银系统输入订单信息、消费者身份证件号，并显示出支付二维码，消费者完成支付。个人消费者在购买产品支付环节直接抵扣(即买即享)，消费者仅需支付最终成交价格扣除补贴后的应付金额。2024年已享受家装家居换新补贴活动的个人消费者，2025年购买同类产品可继续享受补贴。消费者在线上专区购买家装家居改造补贴产品直接立减。

　　(三)发票开具。销售企业向消费者个人就参加活动补贴商品仅开具个人普通发票，不得开具增值税专用发票，发票中销售货物的名称要规范，包含确切的商品品牌、品类、型号等信息。开票金额必须包含补贴，并在发票备注：“含家装家居换新领域政府补贴*元”。

　　(四)退货处理。如需退货，消费者联系销售商家，工作人员核实商品退货情况后，为消费者办理退款，退货应在2026年1月15日前完成。参与补贴活动的销售订单如需退货需整单退货，无法进行部分退货。退还消费者的款项为消费者实付资金，不包含补贴资金，并且需通过原支付渠道退还;商家同时将已拨付的商品补贴资金退还政府专用账户，未拨付的不再拨付。所有货物必须在2026年1月15日前完成送货并安装，2026年1月15日前已销未提的商品视同未销售，由企业取消订单，并于2026年1月20日前将相关订单已获得的补贴资金退回专项活动账户，并向消费者做好沟通解释。

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