【导语】：我省各市、县(市、区)总工会认定的2025年度在档困难职工可在江苏工会APP进行补助申请，具体申报指南见正文。
补助对象
我省各市、县(市、区)总工会认定的
2025年度在档困难职工
可在江苏工会APP进行补助申请
关注“江苏工会”微信公众号后，菜单栏点击“下载APP”，注册登录江苏工会app
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服务注册激活流程
1.在档困难职工本人登录江苏省总工会App后进入下方的省总工会页面，点击中部的“特药补贴”入口。
2.如果在档困难职工本人未实名认证或实名认证状态已过期，则系统将自动弹出人脸识别功能进行人脸核身。
3.人脸核身通过后进入身份信息确认页面，在档困难职工可以查看将获得的权益，确认身份信息、手机号是否有误，若身份信息有误，则需先向所属工会反馈并由工会修正后再进入此页面申请;若手机号有误或需要更改，则可更改手机号，获取验证码并验证后，点击立即申请按钮。在此过程中也可点击页面底部左侧的电话咨询按钮随时咨询问题。
已购药申请补助服务流程
1.点击申请后跳转至“众康健互联网医院”小程序的服务大厅，可以看到平台已自动为在档困难职工发放“特药无忧卡”服务包，点击“前往预约”查看所有权益。
2.点击“申请特药补贴”权益的“立即前往”按钮，进入资料提交页面。
3.选择申请补贴的家庭成员，绑定银行卡(必须为在档困难职工本人所属银行卡)，上传处方照片、发票照片以及可以证明实际购药支付资料的其他相关材料照片。照片务必清晰完整，可点击样例查看参考照片。
4.提交成功后等待平台审核，审核通过或不通过均会发送短信提醒。
在线购药服务流程
点击“在线购药”权益的“立即前往”按钮，进入互联网医院在线购药页面。
2.选择药品，进入提交资料页面。
3.提交资料(上传处方)，选择自提或送药上门(填写收货地址)，职工按系统自动计算扣减补贴金额后支付剩余应付药款。
4.在我的订单中可以查看相关订单记录。
线上预约线下药店自提购药服务流程
1.点击“线下购药预约”权益的“立即前往”按钮，进入特药专区页面。
2.选择需要购买的药品。
3.选择药房机构进行预约。
4.进行预约信息提交，选择药品数量、提交预约时间及上传处方照片，点击“立即申请”按钮。
5.申请成功后会进入申请结果页面，用户根据预约时间前往线下药店机构进行线下支付购药(可以使用医保卡支付)。使用医保卡购药时使用个人医保账户支付的，需要购药后提交申请补助服务流程，进入“申请特药补贴”权益获取补助。如使用现金(包含银联、微信、支付宝等)方式支付药品自付部分或医保范围外药品费用时，职工可按系统自动计算扣减补贴金额后支付剩余应付药款。
其他服务使用流程
根据个人需求选择服务项目。点击相应权益的“立即预约”或“立即前往”按钮，进入各项权益服务预约，享受权益服务。
特药补助平台服务咨询电话：400-678-0679
温馨提示：微信搜索公众号【南通本地宝】，关注后在对话框回复【困难职工】可获南通2025年困难职工申请入口、申请对象和条件、申报流程、重大疾病购药补助申请指南等信息！
